REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
VitaMedica.com.pl | zwolnieniebezkolejki.pl | szybkiee-zwolnienie.pl | receptaw2min.pl | szybkarecepta.com
Obowiązuje od: 13.02.2025 r.
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresami:
• VitaMedica.com.pl
• zwolnieniebezkolejki.pl
• szybkie-zwolnienie.pl
• receptaw2min.pl
• szybkarecepta.com
2. Sklep prowadzony jest przez K&P-MED Sp. z o.o., z siedzibą w Płocku, 09-410, ul. Wyszogrodzka 144, NIP: 7743282666.
3. Regulamin określa prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego, a także zasady sprzedaży usług medycznych, konsultacji lekarskich oraz wystawiania recept i zwolnień lekarskich.
4. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
5. Regulamin jest dostępny na stronach Sklepu oraz może zostać udostępniony Kupującemu w formie elektronicznej na jego żądanie.
§ 2 DEFINICJE
1. Sprzedawca – K&P-MED Sp. z o.o., NIP: 7743282666.
2. Sklep Internetowy (Serwis) – platforma internetowa dostępna pod wyżej wskazanymi adresami.
3. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu usług medycznych w Sklepie.
4. Usługi Medyczne – konsultacje lekarskie online, wystawianie recept, zwolnień lekarskich oraz innych dokumentów medycznych.
5. Zamówienie – złożenie przez Kupującego oświadczenia woli w celu zawarcia umowy o świadczenie Usług Medycznych za pośrednictwem Sklepu.
6. Formularz Zamówienia – elektroniczny formularz dostępny na stronie Sklepu, umożliwiający Kupującemu zamówienie Usługi Medycznej.
7. Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady świadczenia usług przez Sprzedawcę.
8. Dane osobowe – wszelkie informacje identyfikujące Kupującego, które są przetwarzane w ramach realizacji Usług Medycznych.
9. Płatność – zapłata za usługę przy użyciu dostępnych metod płatności online.
§ 3 ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Sprzedawca świadczy Usługi Medyczne wyłącznie na podstawie informacji dostarczonych przez Kupującego w Formularzu Zamówienia.
2. Wystawienie recepty, zwolnienia lekarskiego lub innego dokumentu medycznego następuje na podstawie analizy zgłoszonych objawów oraz dostarczonej dokumentacji medycznej.
3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zgodność podanych informacji z prawdą. W przypadku podania nieprawdziwych lub niepełnych danych, Sprzedawca może odmówić realizacji Usługi.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje medyczne podejmowane na podstawie niepełnych informacji dostarczonych przez Kupującego.
5. Realizacja zamówienia odbywa się w czasie określonym na stronie Sklepu, jednak Sprzedawca zastrzega sobie możliwość opóźnienia w przypadku dużej liczby zamówień.
6. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Usługi Medycznej w przypadkach, gdy istnieją przeciwwskazania zdrowotne lub formalne.
§ 4 PŁATNOŚCI
1. Ceny usług podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
2. Kupujący może dokonać płatności za pomocą:
• przelewu tradycyjnego,
• płatności online (np. PayU, Przelewy24).
3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
4. Sprzedawca wystawia faktury VAT na życzenie Kupującego.
§ 5 ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROT ŚRODKÓW
1. Usługi świadczone w ramach Sklepu mają charakter w pełni prywatny i nie podlegają refundacji przez NFZ ani inne instytucje publiczne. Kupujący akceptuje ten fakt przed dokonaniem zakupu.
2. Zwrot środków nie przysługuje w następujących przypadkach:
• Błędnego wyboru usługi (np. zamówienie niewłaściwego rodzaju konsultacji, recepty, zwolnienia lekarskiego),
• Braku dostarczenia wymaganej dokumentacji medycznej, jeśli jej przedstawienie było konieczne do realizacji usługi,
• Podania nieprawdziwych lub niepełnych danych, co uniemożliwia prawidłowe wykonanie usługi,
• Odmowy wystawienia recepty, zwolnienia lub innego dokumentu z powodów medycznych,
• Rezygnacji z usługi po jej opłaceniu, nawet jeśli dokument nie został jeszcze wystawiony,
• Braku odpowiedzi na kontakt ze strony lekarza, gdy wymagane było uzupełnienie informacji lub dokumentacji,
• Otrzymania zamówionej usługi, ale zmiany decyzji o jej wykorzystaniu,
• Wielokrotnego zamawiania leków w krótkich odstępach czasu (np. co 2-3 dni) bez uzasadnienia medycznego – Sprzedawca może odmówić realizacji kolejnych zamówień i nie zwraca środków,
• Wielokrotnego składania zamówień i ich anulowania w celu obejścia regulaminu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje osób trzecich (pracodawców, instytucji, placówek medycznych, aptek) dotyczące honorowania wystawionych dokumentów medycznych.
4. W przypadku wykrycia podejrzanego wzorca zamówień, w tym prób zamawiania leków w nadmiernych ilościach lub w zbyt krótkich odstępach czasu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia bez zwrotu środków oraz odmowy realizacji kolejnych zamówień.
§ 6 REKLAMACJE
1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: vitamedicav@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać:
• imię i nazwisko Kupującego,
• opis problemu,
• numer zamówienia.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 13.02.2025 r.